Должностная инструкция инженера поддержки пользователей компьютерной сети

Отдел вычислительной техники

1. Общие положения.

1.1.  Инженер поддержки пользователей компьютерной сети назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора предприятия, по представлению начальника отдела вычислительной техники.

1.2.   Инженер поддержки пользователей компьютерной сети в своей работе непосредственно подчиняется начальнику отдела вычислительной техники.

1.3.   Инженер поддержки пользователей компьютерной сети в своей работе руководствуется:

1.3.1. Постановлениями, распоряжениями и нормативными документами государственных и других органов, касающихся эксплуатации, ремонта и использования вычислительной техники при обработке информации.

1.3.2. Правилами и инструкциями по эксплуатации корпоративной сети информационно-технических систем.

1.3.3. Приказами, распоряжениями и указаниями генерального директора предприятия, указаниями начальника отдела вычислительной техники.

1.3.4. Настоящей должностной инструкцией.

1.3.5. Правилами по технике безопасности и пожарной безопасности.

1.3.6. Стандартами менеджмента качества предприятия.

2. Должностные обязанности.

Инженер поддержки пользователей компьютерной сети обязан:

2.1. Выполнять   работы  по  обеспечению  эффективной  эксплуатации средств вычислительной техники Предприятия.

2.2. Участвовать  в  разработке  планов  и  графиков работ по техническому обслуживанию и ремонту оборудования Предприятия.

2.3. Выполнять работы по монтажу сетей и телефонии, проводить тестовые проверки и профилактику осмотров оборудования с целью своевременного обнаружения  неисправностей и их ликвидации, регулировать  и  налаживать  элементы и блоки машин,  отдельных устройств и узлов, участвовать в проведении профилактического и текущего ремонта.

2.4. Участвовать   в   приемке   оборудования,   работах   по модернизации и  совершенствованию  оборудования  с  учетом  специфических требований Предприятия.

2.5. Вести учет показателей использования оборудования,  замеченных дефектов работы машин.

2.6. Участвовать в составлении заявок на приобретение оборудования, запасных частей, инструмента и материалов  для   ремонта средств вычислительной   техники   и  передающих  устройств.

2.7. Выполнять другие родственные по содержанию обязанности.

3. Права.

Инженер поддержки пользователей компьютерной сети имеет право:

3.1.  Представлять предприятие в государственных, коммерческих организациях и учреждениях по вопросам, входящим в его компетенцию.

3.2. Ходатайствовать о привлечении в установленном порядке специализированных организаций к ремонту и техническому обслуживанию оборудования корпоративной сети.

3.3. Вносить предложения по развитию корпоративной сети и обеспечению отдела необходимым имуществом для поддержания работоспособности корпоративной сети.

3.4 Повышение своей квалификации по специальности и выполняемой работе (за счет финансовых средств компании).

4. Ответственность.

Инженер поддержки пользователей компьютерной сети несет персональную ответственность:

4.1. За безаварийную эксплуатацию устройств, узлов, оборудования и программных средств корпоративной сети, организацию работ по обеспечению их работоспособности и функционирования.

4.2. За оперативное восстановление информации на серверах корпоративной сети потерянной вследствие неисправности оборудования или ошибочных действий пользователей.

4.3. За техническое состояние и сохранность вверенного ему оборудования, других материальных ценностей и технических помещений, закрепленных за ним.

4.4. За своевременное обновление технических характеристик на серверах, компьютерах, активном сетевом оборудовании, восстановление функционирования аппаратных средств, при сбоях и отказах.

4.5. За выполнение возложенных на него обязанностей, правил эксплуатации оборудования корпоративной сети информационно-технических систем, требований охраны труда, техники безопасности и пожарной безопасности в соответствии с действующим законодательством РФ.

Должностная инструкция разработана в соответствии с:

Трудовым Кодексом РФ, с учетом изменений и дополнений.

Постановлением Министерства труда и социального развития РФ. «Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих» №37.

Уставом предприятия.

Документами СМК  предприятия.